ÚJBÓL ELÉRHETŐ AZ MVM NEXT APPLIKÁCIÓ
Az MVM Next applikáció újra működik a tervezett karbantartás után, aminek időtartama a vártnál hosszabbra sikeredett. Az alkalmazás lassabban tölt be ugyan, de a felhasználók már képesek a számlák befizetésére is. Az MVM szolgáltató azonban hivatalos információt egyelőre nem tett közzé az ügyben.
ELHÚZÓDOTT KARBANTARTÁS
A vállalat múlt héten jelezte, hogy augusztus 15-én reggel 8 órától augusztus 17-én este 10 óráig tervezett karbantartást végez, amely új funkciók bevezetését célozta. Ekkor az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next mobilalkalmazásban minden ügyintézés szünetelt, de a vártnál tovább tartó leállás visszaesést okozott különböző szolgáltatásokban, például a mérőállások feltöltésében.
KÉTNAPOS LEÁLLÁS ÉS KIHÁGÁSOK
Az ügyfelek számára komoly kihívást jelentett a kétnapos leállás, amikor a mobilalkalmazás nem volt elérhető, sőt, a tervezettnél hosszabb ideig tartó karbantartás miatt számos fontos funkció, például a számlák kifizetése sem volt elérhető. A helyzet tovább bonyolódott, amikor hétfő délelőtt az online ügyfélszolgálat újraindult, de az MVM Next applikáció elérhetősége továbbra is elmaradt a várakozásoktól.
KIHÍVÁSOK A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA
Az MVM Next alkalmazás ismét elérhetővé vált, ugyanakkor a felhasználók tapasztalatai alapján a szolgáltatás sebessége nem felel meg a megszokott szintnek. Az ügyfelek now újra aktívan használhatják az applikációt, de a közlemények és hivatalos tájékoztatások hiánya aggodalomra adhat okot a felhasználók körében.
Forrás: nepszava.hu/3291371_mvm-karbantartas-applikacio-leallas-helyreallas
